Entrega, desistimiento y reembolsos
8 de octubre de 2026
Lea estas reglas junto con la oferta real y licencia. Disponibilidad y entrega dependen del producto y canal de compra; esta política no activa ventas.
1. Proveedor y canal de compra
Cezar Creative™ es una marca de NOLE, obrt za montažu stolarije, građevinske radove, trgovinu i usluge, vl. Srećko Cezar, Svetog Ivana 2, 10373 Ivanja Reka, Croacia, OIB 02043880301. Contacto para productos, soporte y privacidad: support@cezarcreative.com.
El sitio presenta aplicaciones, herramientas en línea, software. Cada producto indica su disponibilidad. Un anuncio no es una oferta de venta activa. Las compras en el sitio no están habilitadas; no se ofrecen cuentas web, activación de licencias en línea ni suscripciones. Las aplicaciones distribuidas por separado tienen sus propios avisos.
2. Entrega digital
El producto digital de pago se entrega tras el pago correcto por el medio y plazo anunciados: enlace, correo, portal o clave de licencia, por ejemplo. Compruebe archivos y entorno antes de pedir. Indique un correo correcto y conserve una copia segura. Si no llega, revise correo no deseado y portal de compra y contacte con support@cezarcreative.com con pedido y producto, sin datos completos de tarjeta. Google Play aplica su proceso de entrega.
3. Derecho legal de desistimiento
Cuando se aplican las reglas europeas de consumo a distancia, el plazo para contenido digital sin soporte material suele ser de 14 días desde el contrato. Envíe una declaración inequívoca al vendedor indicado para la compra; support@cezarcreative.com puede ayudar a identificarla. Incluya nombre, pedido y fecha, sin necesidad de motivo. Se mantienen las ampliaciones y plazos legales de reembolso.
La pérdida del derecho para contenido de pago suministrado inmediatamente exige consentimiento previo expreso al suministro dentro del plazo, reconocimiento de la pérdida del derecho y la confirmación contractual exigida en soporte duradero. El suministro debe haber comenzado. Leer condiciones, probar o visitar una página no obtiene ese consentimiento. Servicios y suscripciones pueden tener reglas distintas.
4. Reembolsos voluntarios y conformidad
Con entrega correcta, contenido conforme a la descripción y derecho de desistimiento extinguido legalmente, normalmente no ofrecemos reembolso voluntario adicional por cambio de opinión, edición errónea claramente elegida o expectativas no ofrecidas. También se aplica a funciones razonablemente comprobables en una prueba real. Esta política no obliga a Lemon Squeezy o Google Play a denegar reembolsos según sus reglas.
Se mantienen derechos por falta de entrega, doble cobro, archivo incorrecto, defectos, seguridad y falta de conformidad. Los remedios pueden incluir entrega correcta, subsanación, reducción de precio o resolución con reembolso conforme a las condiciones aplicables. Prevalece la ley imperativa.
5. Reclamaciones escritas y ayuda
Envíe reclamaciones escritas a support@cezarcreative.com o por correo a NOLE, obrt za montažu stolarije, građevinske radove, trgovinu i usluge, vl. Srećko Cezar, Svetog Ivana 2, 10373 Ivanja Reka, Croacia. Confirmamos recepción sin demora y respondemos por escrito en 15 días indicando si aceptamos la reclamación. Se conservan registros de reclamaciones de consumidores durante un año conforme a la ley croata; una conservación mayor exige otra base jurídica. Incluya producto, pedido y problema sin datos completos de tarjeta. Coordinamos ayuda y reembolsos con el canal de transacción. Permanecen sus derechos ante autoridades, tribunales y otros recursos.
6. Cambios y versión autorizada
La fecha de revisión identifica esta versión. Los cambios son prospectivos; los contratos existentes solo cambian sobre base lícita y con aviso o acuerdo exigidos. Seguir usando la web no renuncia a derechos imperativos ni otorga consentimiento para otra transacción. Las traducciones derivan de un único texto jurídico maestro inglés. Ante discrepancia material prevalece el inglés, salvo ley aplicable distinta.