Teslimat, cayma ve iadeler
8 Ekim 2026
Bu kuralları gerçek ürün teklifi ve lisansıyla birlikte okuyun. Kullanılabilirlik ve teslimat ürüne ve satın alma kanalına bağlıdır; bu politika satışı etkinleştirmez.
1. Sağlayıcı ve satın alma kanalı
Cezar Creative™, NOLE, obrt za montažu stolarije, građevinske radove, trgovinu i usluge, vl. Srećko Cezar, Svetog Ivana 2, 10373 Ivanja Reka, Hırvatistan, OIB 02043880301 işletmesinin markasıdır. Ürün, destek ve gizlilik iletişimi: support@cezarcreative.com.
Site; uygulamalar, tarayıcı araçları, yazılımları tanıtır. Kullanılabilirlik her üründe belirtilir. Duyurulan ürünler etkin satış teklifi değildir. Site üzerinden satın alma etkin değildir; web hesabı, çevrimiçi lisans etkinleştirme veya abonelik sunulmaz. Ayrı dağıtılan uygulamaların kendi bildirimleri vardır.
2. Dijital teslimat
Ücretli dijital ürün, başarılı ödeme sonrası teklifte belirtilen yöntem ve sürede; örneğin bağlantı, e-posta, müşteri portalı veya lisans anahtarıyla teslim edilir. Sipariş öncesi dosyaları ve ortamı kontrol edin. Doğru e-posta girin ve güvenli kopya saklayın. Teslimat yoksa istenmeyen posta ve satın alma portalını kontrol edip support@cezarcreative.com adresine sipariş ve ürünle başvurun; tam kart bilgisi göndermeyin. Google Play kendi teslimat sürecini uygular.
3. Yasal cayma hakkı
AB tüketici mesafeli sözleşme kuralları geçerliyse maddi ortamda sunulmayan dijital içerik için cayma süresi genellikle sözleşmeden itibaren 14 gündür. Belirtilen satıcıya açık bir cayma beyanı gönderin; support@cezarcreative.com işlemi bulmaya yardımcı olabilir. Ad, sipariş ve tarih belirtin; gerekçe zorunlu değildir. Yasal uzatmalar ve geri ödeme süreleri geçerliliğini korur.
Hemen sunulan ücretli içerikte hak kaybı; cayma süresi içinde teslimata önceden açık onay, hak kaybının kabulü ve gerekli sözleşme teyidinin kalıcı veri saklayıcısıyla verilmesini gerektirir. Teslimat başlamış olmalıdır. Koşulları okumak, denemek veya sayfayı ziyaret etmek bu onayı oluşturmaz. Hizmet ve aboneliklerde farklı kurallar olabilir.
4. Gönüllü iadeler ve uygunluk
İçerik doğru teslim edilmiş, açıklamaya uygun ve cayma hakkı hukuken sona ermişse; yalnızca fikir değişikliği, açıkça seçilmiş yanlış sürüm veya teklif dışı beklentiler için normalde ek gönüllü iade sunmayız. Gerçek denemede makul biçimde değerlendirilebilen işlevler de buna dahildir. Bu politika Lemon Squeezy veya Google Play’i kendi kurallarına göre iadeyi reddetmeye zorlamaz.
Teslim edilmeme, çift tahsilat, yanlış dosya, kusur, güvenlik sorunu ve yasal uygunluk hakları korunur. Çözümler uygulanabilir koşullarla doğru teslimat, uygun hale getirme, fiyat indirimi veya fesih ve geri ödemeyi kapsayabilir. Emredici hukuk önceliklidir.
5. Yazılı şikâyetler ve yardım
Yazılı şikâyetleri support@cezarcreative.com adresine veya postayla NOLE, obrt za montažu stolarije, građevinske radove, trgovinu i usluge, vl. Srećko Cezar, Svetog Ivana 2, 10373 Ivanja Reka, Hırvatistan adresine gönderin. Alındığını gecikmeden teyit eder, 15 gün içinde şikâyeti kabul edip etmediğimizi belirten yazılı yanıt veririz. Tüketici şikâyet kayıtları Hırvat hukukuna göre bir yıl tutulur; daha uzun süre ayrı hukuki dayanak gerektirir. Ürün, sipariş ve sorunu belirtin; tam kart bilgisi eklemeyin. Destek ve iadeler işlem kanalıyla koordine edilir. Yetkili makam, mahkeme ve diğer başvuru hakları korunur.
6. Güncellemeler ve esas sürüm
Revizyon tarihi bu sürümü belirler. Değişiklikler ileriye etkilidir; mevcut sözleşmeler yalnızca hukuka uygun dayanak ve gerekli bildirim veya anlaşmayla değişir. Siteyi kullanmaya devam etmek emredici haklardan feragat veya ayrı işlem için rıza değildir. Çeviriler tek İngilizce ana hukuki metinden türetilir. Esaslı çelişkide yasa aksini gerektirmedikçe İngilizce geçerlidir.