Livraison, rétractation et remboursements

Cezar Creative™ est une marque de NOLE, obrt za montažu stolarije, građevinske radove, trgovinu i usluge, vl. Srećko Cezar, Svetog Ivana 2, 10373 Ivanja Reka, Croatie, OIB 02043880301. Contact produit, assistance et confidentialité : support@cezarcreative.com.

Le site présente des applications, outils en ligne, logiciels. La disponibilité est indiquée pour chaque produit. Une annonce ne constitue pas une offre de vente active. Les achats sur le site ne sont pas activés ; aucun compte web, activation de licence en ligne ou abonnement n’est proposé. Les applications distribuées séparément ont leurs propres notices.

Un produit numérique payant est livré après paiement réussi, selon le moyen et le délai annoncés : lien, e-mail, portail client ou clé de licence, par exemple. Vérifiez fichiers et environnement avant commande. Indiquez le bon e-mail et conservez une copie sûre. En cas de livraison manquante, vérifiez les indésirables et le portail d’achat, puis contactez support@cezarcreative.com avec commande et produit, sans données complètes de carte. Google Play suit son propre processus de livraison.

Lorsque les règles européennes de vente à distance aux consommateurs s’appliquent, le délai pour le contenu numérique sans support matériel est généralement de 14 jours après le contrat. Envoyez une déclaration sans ambiguïté au vendeur indiqué pour l’achat ; support@cezarcreative.com peut aider à identifier la transaction. Précisez nom, commande et date, sans devoir justifier votre décision. Les prolongations et délais légaux de remboursement restent applicables.

Pour un contenu payant fourni immédiatement, la perte du droit exige le consentement préalable exprès au début de fourniture pendant ce délai, la reconnaissance de cette perte et la confirmation requise du contrat sur support durable. La fourniture doit avoir commencé. Lire les conditions, essayer le produit ou visiter une page ne recueille pas ce consentement. Services et abonnements peuvent suivre d’autres règles.

Si le contenu est correctement livré, conforme à sa description et le droit de rétractation légalement éteint, aucun remboursement volontaire supplémentaire n’est normalement proposé pour un simple changement d’avis, une mauvaise édition clairement choisie ou des attentes non promises. Cela vaut aussi pour les fonctions raisonnablement vérifiables lors d’un véritable essai. Cette politique n’oblige pas Lemon Squeezy ou Google Play à refuser un remboursement selon leurs règles.

Non-livraison, double débit, mauvais fichier, défauts, problèmes de sécurité et droits légaux de conformité restent protégés. Selon les conditions applicables, les recours incluent livraison correcte, mise en conformité, réduction du prix ou résolution avec remboursement. Le droit impératif prévaut.

Adressez une réclamation écrite à support@cezarcreative.com ou par courrier à NOLE, obrt za montažu stolarije, građevinske radove, trgovinu i usluge, vl. Srećko Cezar, Svetog Ivana 2, 10373 Ivanja Reka, Croatie. Nous accusons réception sans délai et répondons par écrit sous 15 jours en précisant si nous l’acceptons. Le registre des réclamations des consommateurs est conservé un an selon le droit croate ; une durée supérieure exige une autre base juridique. Indiquez produit, commande et problème sans données complètes de carte. Assistance et remboursements sont coordonnés avec le canal de transaction. Vos recours auprès des autorités ou tribunaux restent intacts.

La date de révision identifie cette version. Les changements sont prospectifs ; les contrats existants ne changent que sur base légale et avec information ou accord requis. Continuer à utiliser le site ne renonce pas aux droits impératifs et ne consent pas à une transaction distincte. Les traductions dérivent d'un unique texte juridique maître anglais. En cas de divergence substantielle, l'anglais prévaut sauf exigence légale contraire.