Entrega, livre resolução e reembolsos
8 de outubro de 2026
Leia estas regras com a oferta efetiva e licença. Disponibilidade e entrega dependem do produto e canal de compra; esta política não ativa vendas.
1. Prestador e canal de compra
Cezar Creative™ é uma marca de NOLE, obrt za montažu stolarije, građevinske radove, trgovinu i usluge, vl. Srećko Cezar, Svetog Ivana 2, 10373 Ivanja Reka, Croácia, OIB 02043880301. Contacto para produtos, apoio e privacidade: support@cezarcreative.com.
O site apresenta aplicações, ferramentas online, software. A disponibilidade é indicada em cada produto. Um anúncio não é uma oferta de venda ativa. As compras no site não estão ativadas; não são oferecidas contas web, ativação de licenças online ou subscrições. Aplicações distribuídas separadamente têm os seus próprios avisos.
2. Entrega digital
O produto digital pago é entregue após pagamento bem-sucedido pelo meio e prazo anunciados, por exemplo ligação, e-mail, portal ou chave de licença. Verifique ficheiros e ambiente antes da encomenda. Indique o e-mail correto e guarde uma cópia segura. Se faltar a entrega, verifique spam e portal de compra e contacte support@cezarcreative.com com encomenda e produto, sem dados completos do cartão. A Google Play segue o seu próprio processo de entrega.
3. Direito legal de livre resolução
Quando se aplicam as regras europeias de contratos à distância com consumidores, o prazo para conteúdo digital sem suporte material é geralmente 14 dias desde o contrato. Envie declaração inequívoca ao vendedor indicado; support@cezarcreative.com pode ajudar a identificar a transação. Inclua nome, encomenda e data, sem necessidade de motivo. Mantêm-se extensões e prazos legais de reembolso.
A perda do direito para conteúdo pago fornecido imediatamente exige consentimento prévio expresso para fornecimento dentro do prazo, reconhecimento da perda do direito e confirmação contratual exigida em suporte duradouro. O fornecimento deve ter começado. Ler termos, experimentar ou visitar uma página não obtém esse consentimento. Serviços e subscrições podem seguir regras diferentes.
4. Reembolsos voluntários e conformidade
Com entrega correta, conteúdo conforme à descrição e direito de resolução legalmente extinto, normalmente não oferecemos reembolso voluntário adicional apenas por mudança de opinião, edição errada claramente escolhida ou expectativas fora da oferta. O mesmo vale para funções razoavelmente verificáveis numa avaliação real. Esta política não obriga Lemon Squeezy ou Google Play a recusar reembolsos segundo as suas regras.
Não entrega, cobrança duplicada, ficheiro errado, defeitos, segurança e direitos legais de conformidade mantêm-se protegidos. Os meios podem incluir entrega correta, reposição da conformidade, redução de preço ou resolução com reembolso nos termos aplicáveis. A lei imperativa prevalece.
5. Reclamações escritas e ajuda
Envie reclamações escritas para support@cezarcreative.com ou por correio para NOLE, obrt za montažu stolarije, građevinske radove, trgovinu i usluge, vl. Srećko Cezar, Svetog Ivana 2, 10373 Ivanja Reka, Croácia. Confirmamos a receção sem demora e respondemos por escrito em 15 dias, indicando se aceitamos a reclamação. Os registos de reclamações dos consumidores são conservados um ano segundo a lei croata; um período maior exige outra base jurídica. Inclua produto, encomenda e problema sem dados completos do cartão. Apoio e reembolsos são coordenados com o canal da transação. Mantêm-se direitos perante autoridades, tribunais e outros meios de recurso.
6. Atualizações e versão prevalecente
A data de revisão identifica a versão. Mudanças são futuras; contratos existentes só mudam com fundamento lícito e aviso ou acordo exigido. Continuar a usar o site não renuncia a direitos imperativos nem dá consentimento para transação separada. Traduções derivam de um único mestre jurídico inglês. Em divergência material prevalece inglês salvo exigência legal contrária.